(仓库管理系统软件售后)软件使用教程
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易呈ERP软件 管家式服务 全国联保 包教会

当今时代企业卖的不仅仅是产品,更是服务。作为企业管理软件服务厂商,易呈erp软件更是始终践行着“客户至上,服务为先”的理念。

 

产品成交只是销售的开始,让用户真正用起来,用得好,发挥软件真正为企业管理服务的作用更为至关重要。

 

易呈erp软件总部不仅设有专门的服务热线,也有专门的管家式提供在线服务,而在全国各地都有当地经销服务商,为企业提供近距离的本地化服务,让易呈erp软件安装、实施、培训、售后等全面服务于客户。

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每一个月,各地易呈erp软件服务商都会组织不同规模不同场次的大、中、小培训。易呈erp软件销售伙伴八月就组织过七场培训。

比如客户使用培训,在实施之前,会对客户全员培训,让所有员工充分了解易呈erp系统的意义和对公司的帮助;

员工从采购、销售、生产、仓库、财务各个部门的工作分工及协作,从而促进客户企业内部的管理提升,让企业内部管理从混乱到清晰,数据从找不到到随时随地可以查询,上通下达,全面管理。

 

另外公司还会定期组织客户培训,让客户充分了解erp软件的功能和自己企业所需要管理的方面,彻底解决不会选软件,选错软件的问题,让企业真正实现信息化管理。

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易呈erp软件销售伙伴每月都会组织不同产品体系的培训会议,为了更为精准地培训好每个客户,他们会限制培训人数,通常在12人左右。培训内容从产品业务流程梳理到使用技巧、技术答疑与需求反馈等。


易呈erp软件销售伙伴每月会组织2-3场的面对新老客户的培训,主要以易呈erp软件系列产品和移动应用为主,客户都非常愿意学习和参与,在培训会场不懂就马上提问,不让疑惑带下课堂。

针对一些老客户不懂又怕被时代落下的一些互联网知识,他们还准备推出互联网运营的一些课程,免费给老客户培训增值。


每天在全国各地,都有经销伙伴组织的易呈erp软件培训开展。因为,谁的售后服务做的更好,就能争取到更多的高忠诚度客户。

谁的售后服务做的更好,才会赢得客户的粘性和口碑。易呈erp软件总部对经销伙伴售后培训做的好的,开展到位的也会给予评估和物质支持,以便更好服务客户。

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发布日期:2021-09-11 浏览:62 作者:易呈云erp

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